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股价一年上涨近300%梅西百货靠数字化转型起死回生

发布日期:2021-09-22 21:49   来源:未知   阅读:

  在本周举行的世界零售大会伦敦峰会上,当百货集团梅西百货(Macy’s)的首席执行官Jeff Gennette对着伦敦的观众微笑时——无论是字面上还是隐喻上——他都有充分的理由让自己看起来很高兴。

  标普分析师刚刚调高了这家似乎永远被冠以“苦苦挣扎”一词的企业的评级,宣布其举世闻名的梅西百货感恩节大游行回归,并公布了一些相当可观的第二季度数据。

  Gennette是该集团近40年的资深成员,自2017年3月起担任董事长和首席执行官,一直领导着公司的Polaris扭亏为盈战略,他最近告诉分析师,在新冠疫情打乱了该公司的计划,并促使该公司承担了超过10亿美元的新债务作为缓冲后,红外线灯项目商业计划书该公司已回到正轨。

  好消息是,梅西百货正恢复到疫情前的水平,不那么好的消息是,它在疫情前的表现并不耀眼,这就是为什么它专注于数字化、新的实体店形式、打折和拓宽产品种类至关重要。

  本周在伦敦的广播节目中,Gennette对业务的转向开始显示出红利充满信心。“在过去的18个月里,我们的战略经受了深刻的考验,但事实证明我们的战略是稳健的。数字时代已经发生了巨大的转变,数字渗透也永远发生了变化。线上和线下的关系发生了转变。”

  疫情也创造了机遇,促使梅西百货重新回归并扩大了此前基本上放弃的产品类别。测试和试验已经成了司空见惯的情形。

  Gennette说:“作为一家百货商店,我们有广阔的市场,我们看到了扩大商品种类的需要。”“例如,我们真的扩大了家庭办公家具和设备的种类,以及我们家庭健身产品的种类。”

  但真正的重点是数字化。梅西百货利用封锁期间门店被迫关闭的机会,尝试加入其全渠道销售。Gennette说,重点是使用数据和分析,不仅要保留现有的客户群,而且最重要的是,要吸引新客户。

  “梅西百货公司已经成为一个更健康的企业,我们的任务是重塑我们的(商店)足迹,以确保我们满足人们的购物地点和方式。总的来说,75%的客户是通过各种渠道购物的,我们需要确保我们提供的产品的广度和数字化,”他说。“客户有钱可花,也很有信心。我们的工作是寻找释放机会,并确保我们线岁以下人群相关,这是一个日益多样化的人口群体。”

  然而,随着美国经济被人为地注入肾上腺素,与同类企业保持同步可能会变得越来越困难,行业将期待进一步的积极信号,特别是考虑到全球供应链危机的加剧。

  “经济刺激计划在一开始起到了推动作用,然后商店重新开张提供了第二次提振。我们需要寻找下一个刺激措施,我们如何确保我们能领先这些措施带来的刺激?”他问道。“在我看来,下一次可能是在2022年初,那时我们将看到办公室员工在混合工作环境中回归,然后占梅西百货销售额4%的国际旅游将再次提振我们,可能会在2022年底。”

  复苏的一个象征性部分将是纽约梅西百货感恩节大游行的回归。去年,这是一项专门为电视而举办的线上活动,地点就在该公司第34街旗舰店前面的一个街区。今年,为纪念梅西百货95周年,公众将能够亲自观看大游行。

  现场音乐、标志性的巨型气球、装饰花车、游行乐队,当然还有圣诞老人的亮相,这些都将回到这一通常会吸引200万至300万观众的活动中,不过将会有入场指导和限制措施。

  梅西百货最近报告称,第二季度销售额同比增长58.7%,达到56亿美元,略高于2019年的水平。更重要的是,该公司的利润为3.45亿美元,而去年第二季度的净亏损为4.31亿美元,这让该公司得以开始偿还债务。

  标普分析师表示,标普的信任票反映出在有利的宏观经济背景下,梅西百货在降低杠杆和加强经营业绩方面正在取得进展。“我们的长期观点是,改变消费者偏好将很难驾驭。商场客流量下降、品类偏好变化以及网上价格透明度都是持续存在的风险。”返回搜狐,查看更多本港台现场同步报码室